RECONÈIXER, APROVAR I CONFIRMAR
La Validació (VF / Validation®) és internacionalment coneguda com el mètode de comunicació que permet millorar la relació interpersonal amb gent gran desorientades i disposar d'eines en situacions difícils, permetent reduir l'estrès professional i millorar la dignitat de la persona gran i la seva família.
Es un mètode de comunicació concebut per Naomi Feill per a poder acompanyar a les persones grans desorientades amb pèrdues d'autonomia. Està basat en l'esforç i la comprensió de les manifestacions de les persones i en els principis de comunicació mitjançant el reconeixement i el suport dels seus sentiments per davant de la seva realitat. La tècnica principal consisteix en reconèixer les emocions que la persona tracte d'experimentar i realitzar un treball d acompanyament.
Alguns dels seus principis son:
1. cada persona gran és única e irrepetible
2. hem d'acceptar-los tal com son i no intentar canviar a ningú
3. escoltar des de l'empatia genera confiança, redueix l'ansietat i restaura la dignitat
4. darrera de cada conducta hi ha una necessitat
